2026/03/28
断酒チャレンジ17日目
今朝は少し寝坊気味でした。
5時起床。
4時頃に一度目は覚めたのですが
疲れが残っていたのか、起きる気になれませんでした。
ようやく
長い一週間が終わりました。
昨日は岡山県で大きく展開している
コバックオーナーのお店に研修・見学に行ってきました。
正直
すごかったです。
車検のフランチャイズの強みは
顧客対応品質
整備品質
これは当然として
一番大きいのは
生産性を上げる仕組み。
これが
想像以上でした。
昨日見学したお店は
車検予約が15台。
15台です。
しかも
それが
11時頃にはほぼ完了。
工場は
自社より狭い。
リフトの数も少ない。
それでも
圧倒的なスピードで
作業が進んでいきます。
フロントの動きも速い。
接客もスムーズ。
駐車場は3台しかないのに
車が溢れることもない。
工場内も常に整理されていて
本当に15台やったのか？
と思うくらいでした。
（ずっと見てましたが笑）
この凄さは
同業じゃないと
なかなか伝わらないかもしれません。
ただ
早いだけではありません。
品質も高い。
分解整備もしっかりやっている。
作業が見える。
これは
お客様にとっても
かなり安心感があると思います。
まさに
コバックの理念が詰まったお店でした。
さらに
DX化もかなり進んでいました。
これは水曜日の懇親会で
高山店のオーナーから
「ここは見た方がいい」
と教えていただいていた部分です。
しっかり話を聞いてきました。
結論
導入します。
自社の工場しか見ていないと
時代に遅れるだけでなく
目指す方向もズレる。
改善点にも気付かない。
気付いても
変えられない。
それが一番怖いです。
一週間、実務から離れていました。
今日から月末までは
実務に集中。
今年に入ってから取り組んできたことも
少しずつですが
結果が出始めています。
この3ヶ月で
会社は確実に
上向いてきています。
断酒チャレンジ17日目。
飲まずに過ごしました。
外に出て
自分の現在地が見えました。
足りないものも
やるべきことも
はっきりしました。
あとは
やるだけです。
